| 收到的產品發現有問題后,是否支持退換貨? |
凱譯美確保所售產品均符合廠家質量標準,且100%原裝。并且在售前我們都會對所售產品進行細致檢測包括:外觀,屏幕是否有亮點及灰塵,手機信號及WIFI等主流功能是否正常。原則上貨品到客戶手中都是正常的,當然,作為數碼產品我們無法確保萬無一失,所以客戶在收到產品后,請第一時間對產品作檢測,如發現問題請及時反饋給我司客服,如確認為我司責任,我們接受收貨當天無條件退換(前提是確認為凱譯美的責任),后續因客戶操作不當引致的故障,我們將協助客戶維修,并收取一定的維修成本費用。
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